21世纪TPM新趋势

  作者:高福成

  来源:立正顾问机构

  某家机械公司,生管部门员工们正将公司生产管理作业流程全部贴在纸上,一个一个步骤加以讨论,有时也请来流程相关部门一起研讨改善的可行性,就这样,分成四个阶段,历时近五个月,将原来21张窗体精简为6张窗体,整体流程时间由469分钟缩减为122分钟;企划部门则针对全公司质量文件之管控窗体与流程进行改善,从7张窗体精简为2张,流程时间也减少了7个小时左右,对于工作效率的提升及成本的控制大有贡献。

  没错,以上这些部门的同仁们正大力推行TPM活动中的「管理间接部门效率化」活动,所采用的方法,正是目前风行全球的「Eye-Chart」(这个方法在本文作者高福成的TPM著作中有摘要介绍),透过这个方法,这家公司已经在半年内有效提升管理流程效率约24.5%。

  TPM,在早期,大家称它为全面生产保养(TotalProductiveMaintenance),重点放在设备相关的活动上,但随着经济型态的改变,TPM在最近五年,已经慢慢被体现出Management的涵义,因此,活动的范围,已经从设备面扩展为管理面,因此把它视为一种企业管理活动,实在是非常恰当的观念,也因此,在1989年起,TPM的重点便一直围绕着这八大主题来进行活动,这八大主题分别是:

  1.效率化的个别改善
  2.自主保养
  3.计划保养
  4.质量保养
  5.MP设计及初期管理
  6.教育训练
  7.管理间接部门的效率化
  8.安全、卫生与环境管理

  由于企业效率的提升,并非从单一方面着手即可解决,很多问题,也不见得只是设备面的缺失,其实在管理面的问题,其影响层面更广更深远,因此,现在的TPM管理活动,更已结合策略规划,由高阶策略面展开,集中焦点,并藉由TPM作为改善的工具,这样做更能让企业各活动紧密结合,达到资源有效运用。

  最近笔者在研究企业的管理活动运作效益方面,发现TPM活动渐渐受到重视,而且不再局限于大型企业,一些中小型企业,对于导入TPM也都抱持极高度的兴趣,当然,以目前企业竞争环境如此激烈的状况下,如何在短时间内透过TPM架构起八大支柱中企业运作必要的系统及取得基本的绩效,是每家企业要求的趋势,而快速正是竞争过程中必备的利器,因此,一个好的TPM顾问,也应该具备这样的能力,以满足各企业之需求。

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