自主管理活动的思想与成功之道

  作者:荆勇

  来源:立正顾问机构

  一、民主思想

  孟子说:“民为贵,社稷次之,君为轻。”大意是,一个国家之中,人民是最重要的,土神和谷神是次要的,国君的地位是最轻的。一个国家的君主在施政时应该为万民着想,造福各地,使社会安宁、国力强盛、人民生活富裕。

  在企业里也是一样,自主管理活动强调每一个基层员工工作的重要性,如果能够激发每个员工的潜能,开发人力资源,让每个员工尽心为企业服务,那么这种人力资源就会取之不尽,用之不竭。谁能开发此项人力资源,谁就是大赢家;换句话说,哪个企业能够妥善运用和开展自主管理活动,哪个企业就会获得成功。

二、人性本善

  美国麻省理工大学心理学教授格拉斯.麦格雷戈在管理学上创立了Y理论,Y理论主张人性是善良的(即“人之初,性本善”),人类的本能是负责的,工作是主动的,头脑是具有创造力的。如果企业领导能够肯定员工在企业组织中的重要地位,给予激励、尊重,提升士气,那么每个员工就会愿意奉献、牺牲,努力发挥他个人的专业知识,从而达到改善经营绩效的目的。

三、人性好功

  “功成事遂,百姓皆谓,我自然。”这句话意思是,当一件事情大功告成时,大家都会说这是我的功劳。这句话出自于老子《道德经》第十七章“太上不知有之,其次亲而誉之,其次畏之,其次侮之,信不足焉,有不信焉,悠兮其贵言,功成事遂,百姓皆谓,我自然。”这段话是Y理论的精髓,值得企业管理者参考。

那么什么样的主管才是最好的主管?

  一流主管:为企业建立完善的管理制度,不靠人治,而是靠制度去管理员工,使员工各顺其性,各安其生。员工都在各自的岗位上按照作业标准从事岗位操作,不会感觉到有主管在施加工作压力;同时主管能够对企业运作的情况了如指掌,因为企业有完善的管理系统,可以随时向主管反馈各种生产经营等管理信息。

  次等主管:凡事都身先士卒,以身作则,以德教化员工,以仁义施政,勤政廉洁,事必亲躬,克勤克俭,兢兢业业,所以员工都亲近他、赞誉他。

  再次等的主管:以严法治理,在遇到棘手的管理问题时,会习惯性地将责任推给被管理者,寻找被管理者的过错,而不是检讨自身的素养与管理理念和方法。这类管理者所管理辖的员工会感觉到工作压力很大,有的会出现“身在曹营心在汉”的情况。

  最差的主管:管理者自身无能,只会发权术愚弄员工,以诡诈欺骗员工,所以员工都会讨厌他、远离他。

  故最好的主管不会轻易发号施令,不会朝令夕改,而是三思而后行,想方设法使企业茁壮成长,为员工增加福利。

四、人性需求

  马斯洛在《人类激励理论》一书中提出了需求层次理论。依据此理论,人类首先要满足生理与安全的基本需求后,才会去追求较高层次的社会需求、被尊敬需求及自我实现需求,这些需求只有在团体互动的过程中才能获得。因此,企业在推行自主管理活动时能够促使员工追求更高层次的人性满足和需求。

五、成功关键点

  在基层工作人员缺乏正确观念的情况下,要全面推动自主管理活动,其面临的困难,用笔墨实在难以形容,经过在几家公司全面推展的经验,总结以下几点:

1、 主管的重视与支持,并协助辅导;

2、 鼓励全员参与自主管理活动并合理分配工作,使每个人都能有参与感和达成目标的成就感;

3、 推行活动的初期,应选择热忱工作的人员先作示范活动;

4、 多培训有关推行活动的技巧、统计方法等知识,这有助于活动的成功;

5、 成果发表人应轮流担任,使小组内每位成员都能借此机会提高发表的能力;

6、 配合提案制度,在自主管理活动期间出现困难时,应用脑力激荡法,大家想出新的构想,这些新构想可作为提案,获取提案奖金,以便顺利推动自主管理活动。

7、 设奖励制度,以提高活动兴趣与参与度;

8、 多举办自主管理活动成果发表观摩会,使基层工作人员能从中体会出自主管理活动的真谛,以培养其正确的观念。

  自主管理活动是以尊重人性尊严的哲学为基础的管理方式,使员工体会到自己的重要性。大家为了一个共同的目标积极努力,人人都有参与感、成就感。自主管理活动能使员工在团队工作中相互启发,个人的潜力能得以发挥出来,同时人际关系也更为和谐,使人生充满喜悦和快乐,使员工体会到工作的真正意义与目的。

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