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新班组长如何上任

  每年都有无数的新官上任,他们都要面临严峻的考验。

  首先,上司会对你这位新提拔上来的爱将会赋予更高的期望,采取新的评价标准,不管你有没有适应过来。其次,员工对你这位曾经的同事可能是十二分的不顺眼、不满意、不服气,他们虽然嘴上没说什么,但却一副“走着瞧”的神态。

  面对以上种种情况,究竟该么办?是大胆决断,还是边走边看?是一上任就该改弦更张,还是按兵不动?是树立权威,还是推行工作?是随大流,还是独来独往?是争取共识,还是自行其事?

  以上这些问题并没有一个具体明确的答案,完全取决于你自己上任时的具体处境。不过,以下步骤还是可以提醒你应该注意些什么。

1、改变思想
  如果你想成功,你需要改变你自己以接受新的态度、新的价值观和新的世界观。当我们接受这些新的观点和方法时,会与旧有的专业身份产生很大的冲突,这种变化对每个人来说都充满了挑战。 因此,新的管理者就亟需一种心理转变过程。
  首先,成为一个管理者意味着要学会用更开阔、更严肃、更长远的眼光来看待问题。要明白自己的角色到底是什么,怎样才能进入角色,怎样才能有影响力,等等。而这是一个长期的学习过程。
  其次,在最初的时间里,新的管理者常会感到压抑、无法控制的紧张,即我们通常所说的领导者压力。这些压力来自于个体、组织的不完善。不管你的精力有多充沛,你也不能把每件事都处理妥当,这需要管理者对压力有高度的承受力和纾解能力。
  另外,当你的管理者角色与你的行为者角色发生冲突时,你该怎样调整?调节自己并使自己适应这方面的管理角色是转变的一个主要方面。作为管理者,你必须学习用新的方法来界定成功,你必须学会乐于看到下属成功并乐于帮助他们成功。看到下属成功会令管理者更有成就感。这种感觉确实需要有一个学习和适应的过程。

2、开展工作
 (1)分析形势
  在就职之前,如果连自己想取得什么成就、主要目标是什么、可能遇到哪些主要困难等问题都没有一个总体概念,那么,在你还没有迈出第一步时,现实就会给你当头一棒。
  在上任前策划好想做的事情要费些时间和精力去反省。因为在原有的岗位上不一定有这些问题,所以,在上任前要抽出一些时间,好好地把可能出现的问题思考一番。要想保证反省的效果,就要尽可能多地收集新领域和员工的信息。
  如果你入的是一个新行业,最好在到任前抓紧时间掌握一些该行业的基本情况和热门话题。读一些必要书籍,而且可以要求公司提供相关材料。
 (2)变革慢行
  即使你本来就是企业员工,也需要慎重行事。在考虑变革的必要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势、团队实质以及自己与前任领导风格的差异。即使你具备卓越的能力,可能为团队管理水平带来质的飞跃,仍然必须看清形势,考虑好后果。因为将来要做这些变革还来日方长。
 (3)早出成绩
  早出成绩至关重要。新任领导靠成就得以立身,换了新领导的团队也同样靠业绩成名。
  首先,要选好努力方向。你的目标应是那些被人们明确视为“成功”的地方,团队付出的努力要最少,失败的风险应最小。然后,根据常识来决定做一方还是多方努力。你瞄准的目标可以是任意的一个项目,如改变团队形象、大幅度改善质量或服务、月产量或利润再上一个台阶、纠正前任的一个错误等。
  要保证早出的成绩,就要投注个人全部的智慧和热情,作出显著贡献。最能鼓舞士气的莫过于领导人身先士卒参入战斗并提供实际的帮助。
 (4)吸取失败的教训
  如果工作不当,雄心勃勃的你就不得不面对一些失败。要正视失败,承认失败,并从中学习,吸取失败的教训。
  记下每次失败的经过及后果,分析主要原因,则能你在判断和行动上的弱点。最终的原因不可以是“运气不佳”或“别人办的蠢事”,那样不能使你受益,只会继续失败。另外不要困在失败的阴影里,要多想想成功后的阳光灿烂。

3、明确自己的职责任务
  作为管理者,需要清楚自己的双重职责,一是管理你的团队,另一个是要管理你的团队所处的网络,这意味着要管理团队与组织内外其它团体的关系,并随时注意在你周围的高度竞争环境中正在进行着的一切,从而确保你给你的团队所设立的目标能够比较切合实际。
新任领导的任务是预先发现潜在问题。这种问题可清楚地归为两类,应有条不紊地进行解决。
  内部人员的问题。不要过多担心那些情感外露的人,而应注意那些较为沉默的员工。抽时间和他们谈谈,从实在的工作内容着手,最终引出他们的感情和理性反应。对潜伏的担心应悉心对待。尽可以保持安抚和正面的姿态。
  与其他部门协调的问题。借着新上任的机会,跟相关部门面谈,了解过去出现冲突的地方、冲突的原因和具体事件,把握彼此之间的沟通协调问题,确定兄弟部门的需求和期望。并制定一套行动计划,改善原来的配合问题,提高相关部门的满意度。

4、带人先带心
  班组长多数由上司提拔任命,这就意味着很多原来的同事可能就要成为自己的下属,当原来的同事成为自己的下属时,这种角色的置换很多人都会不适应,甚至会产生抵触的情绪。毫无疑问,你的员工中总会有人自认比你更适合你的职位。这未必不是事实。何况,既使他们不见得胜任,也许在某些方面比你内行。从另一个角度来讲,一个人上去了,就意味着另外的人失去了晋升的机会,另外的人员,尤其是感觉自己有竞争实力的人员,受到挫败后容易迁怒于受到晋升的这位幸运儿。所以,要想顺利开展工作,就要先化解员工的不服从和抵触情绪。
  打铁还得本身硬。要想服众,面对工作时,一要身先士卒,不怕困难;二要技术过硬;三要善于组织管理,带领团队完成各项工作任务和生产指标。

要带领团队完成工作,首先必须尊重每一位员工,即所谓带人即带心。你尊重员工,实行人性化管理,员工就会心甘情愿地努力工作,加倍回报你的知遇之恩;你轻视员工,视员工为工作的机器,不把员工当人来看待的话,员工就会格外吝惜自己的力气和智慧,甚至与管理者水火不相容,走向对立的局面。
  成为管理者后,下属对你就有了一种归依和期望。每一个下属,都希望自己的上司公平、公正、有魄力,敢于承担责任。这点是很重要的。我见过很多管理者,他们管理水平不见得怎样,甚至还比较刚愎粗暴,但是下属却很服贴。追其原因,他们的说一不二,勇于承担责任的素质赢得了所有下属的敬重。

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