2011年班组长培训

深圳立正顾问机构 深圳外商投资企业协会
联合举办
主题:班组长工作效率提升营
主讲:李老师 宋老师
时间安排:2011年5月26日下午和27日全天

  企业90%的基础管理工作靠谁去落实?90%的日常效率靠谁去推进?90%的小事发生在谁身边?是谁在工作时间内始终盯着现场?是谁在掌握着作业安全、质量把关、设备使用、进度监督、规范规程的执行督导?又是谁第一个发现问题、解决问题、反馈问题、分享问题?谁又是员工的第一榜样、员工职场的第一个教练?谁又是职场氛围的第一个营造着和组织者? 显然,是组织细胞活力的创造者——班组长、部门主管这些企业基层作业单元的管理者。他们是企业员工的第一导师和教练!

  据调研,中国企业与世界500强企业相比,最大的差距就在于企业基层管理水平的差异。企业从优秀走向卓越的第一步就是要建设一支卓越的基层管理者队伍。

  本次课程整合班组长管理特点,对工作素质和工作效率的提升给予实效性的帮助。

一、培训内容

 一、基层员工的管理
  (一)基层员工个性及心理特征
   1.企业管理中常见问题列举;
   2.基层员工的个性、心理特征;
   3.影响基层员工行为的要素。
  (二)卓有成效的沟通技能培养
   1.沟通模式分类介绍;
   2.基层管理者沟通中存在哪些不正确的观念?
   3.与上下级沟通的技巧。
  (三)班组长情绪管理技能训练
   1.员工的情绪因何总是波动?
   2.基层管理者的情绪直接影响员工的情绪?
   3.如何用积极的态度影响员工?

 二、班组长的自我管理
  (一)树立良好的职业心态
   1.职业人的标准与要素;
   2.如何正确认识工作中的环境和压力;
   3.管理者的角色要求;
  (二)清晰的角色认知
   1.班组长的一天:干什么和怎么干;
   2.如何开好班前班后会;
   3.学会做案例与案例管理法的应用;
   4.学会发表和组织案例学习;
   5.日常料法管理。

 三、班组长的现场管理
  (一)培养问题意识,达成问题有效解决
   1.案例:现场的问题为什么总是重复出现;
   2.为什么按规定做了,问题还是出现;
   3.真正有效的对策是什么;
   4.案例启示:用正确的方法减少人出错的机率;
   5.找对工具和方法比依靠人的责任心更可靠;
   6.有效的方法训练与应用。
  (二)消除浪费与效率改善
   1.浪费的概念及企业存在的七大浪费;
   2.从实施操作的层面(员工作业和设备作业)消除浪费的方法和途径。

二、专家介绍
  李老师:协会特聘讲师,国家级心理咨询师,EAP企业培训师,授课风格生动、深入浅出、实战性极强。

  宋老师:立正顾问机构首席顾问,国际专业教练协会(IAPC)注册企业教练(RCC),丰富的现场管理经验,富于激情的培训风格广受学员的欢迎。

三、举办时间:2011年5月26日下午和27日全天
  具体时间:5月26日(周四)下午2:00~5:00(1:30~ 2:00签到、领材料)
  5月27日(周五)上午9:30~5:00 上午9:30~ 12:00 下午1:30~ 5:00培训 中午12:00~ 1:30午餐休息

四、举办地点:深圳市福田区南园路上步大厦20楼(深圳外商协会培训室)

点击这里给我发消息

五、培训费用:800元/人(含资料费、中餐费等)
六、联系人:谈老师 黄老师
  联系电话:0755-86219481,86219428
  请将参加回执 传真:(0755)86219458 或 Email:hltan@standing.cn


八、<<班组长工作效率提升营>>回执表(点击下载)

  标签推荐: 从土狼到狼王-华为崛起的秘密 广汽丰田精益考察精品培训班 精益生产方式实战培训 精益生产管理咨询
>>返回上页