深圳地铁中层管理者管理技能提升培训总结心得

  10月末,立正顾问机构刚结束了深圳地铁第5,6期的深圳地铁运营分公司中层管理者管理技能提升培训

  出席此次培训的主要是深圳地铁办公室、党群工作部、计划经营部、安全监察部、技术部、物资部、车务部、调度中心、票务部、车辆部、维修工程部、自动监控部、新线办等部门的主任、班组长共102人。培训分为2天,第一天是44人,第二人是58人,每天的培训分成6个小组进行,以小组为单位进行竞赛,并在每个小组中选出一名优秀学员。

  立正顾问机构的老师授课风格幽默、理论翔实、实用性强,充分调动了学员的积极性,每个学员都认真学习、积极参与、气氛热烈,取得了良好的培训效果。学员们还把老师讲课时的要点和引发了自己思考的感悟,以字条的形式记录下来,共分享了423条精彩感悟和112条分享总结。以下与大家一起分享其中20条培训心得:

  1.“制度固然重要,机制更重要”“结构化的方法,因为这个方法的存在,使得一件事不得不被完成到最好”。 ——陈钢

  2.不要忽视任何一名员工,否则他将成为组织中的拖后脚的人或捣乱的人,这不是他的责任,是管理者的失误。 ——吕昌杰

  3.印象最深刻的就是我们每一个队员都是抱着:主动服务、勇于拼搏的态度来完成小组的学习,我很幸运成为其中的一员。 ——温少表

  4.管理者队伍是一个企业的脊梁,是否具备良好的计划,组织,沟通能力关系到一个企业的效率和成败,管理者素质的提高需要持之以恒。 ——曾建华

  5.走出自己的世界,看看别人的世界,让自己的世界更丰富,更完整。 ——张贝黎

  6.作为一名管理者要听得进别人建议和批评,充分发挥团队作用,把各项管理提高水平,时刻保证信息畅通。 ——丁湘黔

  7.处罚容易,激励难;管事容易,管人难。 ——朱岸平

  8.通过团队游戏,体会到沟通渠道,流畅的重要性,工作中领导要善于,让员工分担工作。 ——孙雪雯

  9.管理者要把成就让给员工,只有当每一个员工都有成就感时,才是管理者最大的成就。 ——吴志海

  10.管理者勇于创造一种愉悦的工作氛围,让员工有工作的成就感。 ——刘光勇

  11.每个人不能只看自己想看见的事。 ——李凯明

  12.案例管理法是一种推行公司规章及文化的行之有效的方法。 ——张文涧

  13.案例管理实践环节,通过说事来管人,通过对案例的讨论,促使团队管理。 ——丁耿

  14.角色演练课检测沟通,传达及通力合作的能力,认清自身的不足。 ——罗勤昇

  15.让大家承诺,纳入到团队中增加每一个团员参与度,责任感,凝聚力。 ——胡少鹏

  16.事物本身并没有意义,所有的意义都是人加上去的,每个人看问题的角度不同对事物的认知也不一样,所以要充分听取周围同事的建议。 ——姚淼凡

  17.员工容易犯错,不能简单归咎于员工的责任心不强,执行力不够,管理者应当检讨对员工管理的机制设计是否合理要通过机制减少人犯错误的机会。 ——王晓川

  18.得到组织正式任命,得到职位合法权力的人,为管理者。领导者未得到任命但使用个人影响力,我们应该努力朝两者的结合成长。 ——宁涛

  19.人,作为万兽之首,要对得起这个称号;活到老,学到老;不要总是看到悲观的事物,多想,想拥有人,美好的事物,你就会开心;近朱者赤,近墨者黑,要多与优秀的人相处,提高自己。 ——黄可

  20.管人不仅要有道,也要有术,方法很重要,并且最终要从管理者变成领导者。 ——曾红波

现场培训部分照片
中层管理者管理技能提升培训:学员积极回答
老师的问题
中层管理者管理技能提升培训:学员分成6个
小组在认真听课
中层管理者管理技能提升培训:学员们一
起组建团队
中层管理者管理技能提升培训:老师在指导学
员们的任务作业
中层管理者管理技能提升培训:集体一起
分享案例
中层管理者管理技能提升培训:选出各组的灿
烂之星“你是最棒的!”
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