深圳地铁第十一期工班长管理能力提升训练顺利实施

  2011年10月8-9日,由深圳地铁主办、立正顾问机构协办的第十一期工班长管理技能提升培训顺利实施。

  在深圳地铁与立正合作的前十期培训中,立正公司的课程效果与服务质量获得深圳地铁高层领导的高度评价。在这次培训前深圳地铁与立正公司就2011下半年的培训达成协议,在2011年年底前立正公司将为深圳地铁现任班组长完成七期的管理提升培训,再次印证我们长期的合作关系。

  地铁公司的每期培训,高层都非常重视,而且非常准时地到培训现场,首先由深圳地铁徐书记发表培训动员讲话,其中引用了通用管理理论,学员受益匪浅。“做一名班组长很容易,但做一名好班长不容易。请大家这几天放下手头上的工作,全力听这2天提升班的课程。经过调查,学员们都要求国内实战能力强、经验丰富的具有知名度的管理专家,因此经过多次考核和验证,立正顾问机构的专家是大家所想要的,特别再次邀请了立正的专家为我们讲课。学员们听说仍然是立正顾问机构的老师授课,马上就报以热烈的掌声。第一天,虽然主要以班组长角色等个人行为组织学理论与实际案例结合,但是谭老师风趣、生动并结合实际的讲解使得学员们精神高度集中,没有半点开小差的现象出现。第二天,主要以团队行为组织学为主,谭老师通过互动、成功案例的讲解和分析来促进学员对知识的理解、增强班组长的管理经验,已达到管理技能的真正提升。

  课后学员给予了高度评价,以下是学员培训后的启发或心得:

   1、小故事分析比较透彻。

   2、众多案例,更好运用。

   3、非常实用,收获很大。

   4、充分结合管理进行阐述、解疑,对我非常有帮助。

   5、管理能力要提升需要方法和策略。

   6、如何了解下属并带好团队。

   7、面谈机制是与员工进行有效沟通的最佳方式。

   8、给以管理、员工培训的方向。

   9、与下属的关系处理要讲究方法。

   10、计划性任务的分类要注意重要与紧急之分。

   11、第二天座位先后到调整说明老师对我们的关注。

   12、气氛和谐。

   13、折纸的游戏说明管理沟通环节中会出现信息偏差。

   14、积分和奖励很好。

   15、周计划非常有指导意义。

   16、关注下属要先关注人再关注事。

   17、对员工的分类使我们很受益。

   18、课件留出个别空白让我们不容易走神,但要抄的内容可以稍减。

   19、如何培养下属方面我们很受启发,可以进一步强调其重要性。

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