杰出班组长(F11)

基本信息
课题名称: 杰出班组长(F11)
课题时间: 共11个模块,每个模块时间为1+1、1+2 或2+3 或2+5天不等
授课讲师: 立正专家团队
适合企业: 生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。
授课对象: 车间主任、班组长,储备干部;以及负责或关心班组建设成果的相关部门及人员
授课形式: 互动教学+实际案例演绎+小组讨论+互动游戏+角色扮演+现场样板示范+课后实习操作+发表点评
课题简介

    研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。企业的现场管理者不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。

    在立正走访过的几百家企业里,对于班组长的培养及班组建设的具体实施,90%的企业都会反映如下的现象:
        级级有落差、层层都衰减、步步都弱化
        高层很重视,压力往下压;
        中层很在意,没有时间抓;
        基层很茫然,根本不会抓;
        员工很期待,有劲没处使。
    而要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:基层班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!

    现场就是市场!目前,中国企业已越来越重视基层班组长的选育,越来越关注企业管理最终执行层和操作层-----车间班组的建设,越来越渴望能够学习直接有效的途径和了解班组建设的经验。

内训目标

  班组长的胜任能力训练,从初中高级三个阶梯全面打造班组长的胜任能力,包括自我管理能力,日常管理能力、专业管理能力、团队管理能力等,训练一支独档一面,具备专业管理素质,全面落实企业绩效指标的基层管理队伍。

课题纲要

 ■ 班组建设之班组长的自我建设能力

 ■ 对工作的重新定义
 ※ 不同的工作理解,不同的心态意识
 ※ 在工作中实现自我的认识
 ※ 作为职业人的三大要素
 ※ 敬业、责任和服务意识
 ※ 培养积极乐观的心态

 ■ 对管理者的角色认知
 ※ 管理者的角色是什么
 ※ 管理者的工作任务
 ※ 管理者的能力要求
 ※ 管理者的工作原则
 ※ 管理者的行为标准

 ■ 训练良好的工作习惯
 ※ 学会做计划
 ※ 学会管理自己的时间
 ※ 学会管理自己的情绪
 ※ 学会协调工作关系
 ※ 学会处理人际关系

 ■ 日常工作不平常
 ※ 每天的工作要点是什么
 ※ 上班前一定要做的事
 ※ 上班后一定要做的事
 ※ 下班前一定要做的事
 ※ 每天一定要完成的事。

 ■ 班组建设之班组长的专业管理能力

 ■ 专业思考工具及行为准刚
 ※ 现场为中心---3现2原
 ※ 尊重事实---5WHY
 ※ 事前计划---PDCA+5W2H
 ※ 善于总结---汇报和总结
 ※ 班前会班后会

 ■ 现场管理精要
 ※ 人员管理
 ※ 设备管理
 ※ 物料管理
 ※ 作业方法管理
 ※ 环境管理
 ※ 信息和数据的管理
 ※ 安全的管理

 ■ 产能保证能力
 ※ 生产计划的能力
 ※ 异常控制的能力
 ※ 效率改善能力
 ※ 品质控制能力
 ※ 成本控制能力

 ■ 改善工具的应用
 ※ 改善的思维
 ※ 头脑风暴的应用
 ※ 思维导图的应用
 ※ 改善的新旧七种工具
 ※ 如何发动员工合理化

 ■ 班组建设之团队管理能力
 ※ 四种新型的工作关系
 ※ 生产现场的常用沟通方法和要点
 ※ 有效沟通的要诀
 ※ 如何回复问题――案例讨论、角色扮演
 ※ 沟通原则在现实中的应用---与上下级的沟通
 ※ 各类型人员的特点和打交道方法

 ■ 上司
 ※ 工作汇报的方法
 ※ 听取指示技巧
 ※ 干将工作四原则

 ■ 同事
 ※ 和同事相处的原则
 ※ 如何获得同事的支持配合
 ※ 缔造多赢关系,塑造团队精神

 ■ 下属
 ※ 如何对下属授权
 ※ 分配工作时的考量的原则
 ※ 冲突的处理方法

 ■ 团队建设和管理
 ■ 绩效目标与员工激励
 ■ 持续改善,营造团队无穷活力

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